Klantenservice

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Producten moeten voldoen aan onderstaande retourvoorwaarden:

- Items dienen in originele verpakking terug te komen. De items moeten goed bescherm en op een degelijke manier als retour worden verzonden. 

- Labels dienen aan het item bevestigd en in goede staat te zijn.

- Items mogen niet gedragen, gewassen, beschadigd of vermaakt zijn.

- Sieraden mogen niet retour in verband met de hygiëne.


F.A.Q.

Ja, dat is geen enkel probleem. Dit mag zolang dit binnen ons retourtermijn van 14 dagen valt. 

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.